Klantportaal
Uw klant altijd op de hoogte
Een read-only projectpagina voor uw opdrachtgever — zonder login.
Elke architect kent het: de klant belt op een dinsdagmiddag om te vragen hoe het project ervoor staat. Niet omdat er iets mis is, maar gewoon omdat hij niets hoort. Het klantportaal lost dat op: uw opdrachtgever heeft altijd toegang tot een up-to-date overzichtspagina van zijn project — zonder dat u iets extra hoeft te doen.
Hoe de klant zijn project bekijkt
U genereert een unieke projectlink voor uw opdrachtgever. Die link is read-only en vereist geen login. U kunt de link op elk moment deactiveren.
De klant ziet een overzichtspagina met de fase-voortgang, de actuele status en eventuele documenten die u hebt gedeeld. Wat zichtbaar is, bepaalt u zelf.
De projectlink kan ook gedeeld worden met derden — een aannemer die de voortgang wil opvolgen, een mede-opdrachtgever of een financieringspartij.
Welke informatie u deelt
U kiest per project wat de klant ziet: de planningsfasen, de huidige status, een samenvatting van de voortgang of specifieke documenten. Interne notities, financiële details en checklistitems zijn standaard niet zichtbaar.
Voor elke fase kunt u een korte statusbeschrijving toevoegen in eenvoudige taal, zodat de klant begrijpt wat 'omgevingsfase' betekent zonder technisch jargon.
Documenten die u wilt delen — plannen, aanvragen, verslagen — kunnen worden gepind op de projectpagina.
Minder telefoontjes, meer vertrouwen
Het klantportaal is niet alleen een informatievehikel — het is ook een communicatiemiddel. Wanneer een fase wordt afgerond, kan PlanMolder automatisch een e-mail sturen naar de klant met een link naar de bijgewerkte projectpagina.
Zo hoeft u niet elke keer een statusmail te schrijven. De klant is automatisch op de hoogte, en u hebt bewijs dat u hem tijdig informeerde — nuttig bij eventuele geschillen.
De klant kan geen berichten terugsturen via het portaal. Voor tweerichtingscommunicatie gebruikt u gewoon e-mail. Het portaal is bewust eenrichtingsverkeer, zodat het simpel en betrouwbaar blijft.
PlanMolder is momenteel in ontwikkeling. Schrijf u in op de waitlist voor vroege toegang.